Az Ön kosara jelenleg üres.

Ár szerint

Legutóbb vásárolt

Spanifer 97X184 5,0m 2db

Spanifer 97X184 5,0m 2db

szalagszélesség 25 mm ár 2 db spanifer
Spanifer 97X184 5,0m 2db
kosárba Spanifer 97X184 5,0m 2db

1 730 Ft

136
41
 
Körkivágó téglához 120mm SDS Plus M22 menet G fúrókorona

Körkivágó téglához 120mm SDS Plus M22 menet G fúrókorona

M22 felfogás koronafúró fúrókorona A termék nem alkalmas folyamatos, iparszerű használatra.
Körkivágó téglához 120mm SDS Plus M22 menet G fúrókorona
kosárba Körkivágó téglához 120mm SDS Plus M22 menet G fúrókorona

6 530 Ft

514
154
 
Lépcsőrögzítő TBB Fischer 60583 betonhoz

Lépcsőrögzítő TBB Fischer 60583 betonhoz

Speciális dübelegység legalább 30mm vastagságú fa lépcsőfokok gyors és rugalmas rögzít...
Lépcsőrögzítő TBB Fischer 60583 betonhoz
kosárba Lépcsőrögzítő TBB Fischer 60583 betonhoz

302 Ft

12
7
 

Gyakran ismételt kérdések

 

1. Miért nem kaptam visszaigazoló e-mailt a regisztrációmról?

 

Két eset lehetséges ilyenkor:

1.El lett írva a regisztrációban az e-mail cím. Így a meg adott rossz e-mail címre próbálja a rendszerünk továbbítani a visszaigazolást. Ezt általában 1-2 napon belül észleljük, de mivel telefonos elérhetőséget nem látunk, ezért ha egyértelmű az e-mail címben az elírás oka, akkor a megfelelő e-mail címre jelezzük, hogy a regisztrációkor elírta az e-mail címet és kérjük, hogy ismételje meg a regisztrációt a jó e-mail címmel, mert a kedvezménykártya e-mail címhez kötődik!

2. Levelező rendszere levélszemét vagy SPAM-ként kezeli az általunk küldött e-mailt. Amennyiben nem kapja meg a visszaigazoló e-mailt a regisztrációról, kérjük, ellenőrizze a levelezőrendszere levélszemét mappáját is (SPAM), különösen ajánlott ez a citromail és hotmail levelezőrendszerek esetén.

2. Miért nem kaptam visszaigazoló e-mailt a rendelésemről?

 

Minden esetben, ha nem kap visszaigazolást a leadott megrendelésről érdemes felhívnia munkatársunkat a +36 70 340-0202 telefonszámon, hogy megbizonyosodjanak róla, hogy beérkezett-e hozzánk.

Három eset lehetséges ilyenkor:

1. El lett írva a megrendelésben az e-mail cím. Így a megadott rossz e-mail címre próbálja a rendszerünk továbbítani a visszaigazolást. Ezt általában 1-2 napon belül észleljük és telefonon egyeztetünk e-mail címet.

2. Megrendelésnél nem nyomta meg a rendelés elküldése nevű, zöld gombot. Ebben az esetben valóban nem jelenik meg rendszerünkben a megrendelés. Ilyenkor nem tudjuk észleli a problémát, mivel nem érkezik be hozzánk adat.

3. Levelező rendszere levélszemét vagy SPAM-ként kezeli az általunk küldött e-mailt. Amennyiben nem kapja meg a visszaigazoló e-mailt a rendeléséről, kérjük, ellenőrizze a levelezőrendszere levélszemét mappáját is (SPAM), különösen ajánlott ez a citromail és hotmail levelezőrendszerek esetén!

3. Miért nem kaptam e-mailt a csomagfeladásról?

 
Levelező rendszere levélszemét vagy SPAM-ként kezeli az általunk küldött e-mailt. Amennyiben nem kapja meg a visszaigazoló e-mailt a rendeléséről, kérjük, ellenőrizze a levelezőrendszere levélszemét mappáját is (SPAM), különösen ajánlott ez a citromail és hotmail levelezőrendszerek esetén!

4.Miért nem tudom elküldeni a megrendelésemet?

 

Ha nem tudja elküldeni a megrendelését, mert a rendszer nem engedi túl az adatlap kitöltésén, akkor valamely kötelezően kitöltendő mező hiányzik vagy hibás formátumú a megrendelőn.

Érdemes átolvasni még egyszer a megrendelőt piros hibaüzenetet keresve.

Ebben az esetben rendszerünk automatikusan jelzi kollégánknak a hiba forrását és ha a megrendelőn voltak elérhetőség pl. telefonszám vagy e-mail cím, akkor minden esetben felszoktuk venni a kapcsolatot a megrendelővel és elhárítjuk a hiba okát.

5.Mikor kapom meg a megrendelt terméket?

 
A szállítási idő a raktáron lévő termékekre: 1-5 munkanap (a gyakorlat szerint 2 munkanap). Amelyik terméknek ettől eltér a szállítási ideje, azt az adott termék mellett jelezzük. Raktáron esetleg nem lévő termékek vásárlása esetén, telefonon tájékoztatjuk a vevőt a szállítási határidőről. Pontosabb időpontot nem tudunk adni, mert ez a szállítás terítőhálózaton keresztül történik, és nem célfuvar.

6.Honnan fogom megtudni, hogy feladták a csomagomat?

 

Mikor a csomagot átadjuk a Trans-O-Flex futárszolgálatnak, akkor a vásárlóinknak a megrendelésben feltüntetett e-mail címre küldünk egy értesítést a csomag várható napjáról. Ebben az e-mailben feltüntetjük a futárszolgálat telefonszámát és a csomag hivatkozási számát, mellyel a szállítás napján érdeklődhetnek a Trans-O-Flex-nél a szállítás pontos várható időpontjáról.

Amennyiben telefonon adta le megrendelését és nem rendelkezik e-mail címmel, abban az esetben munkatársunk telefonon értesíti a feladás megtörténtéről.

7.Mennyi garancia van a termékekre?

 
Az általunk forgalmazott minden műszaki termékre minimum 1 év garancia van, amennyiben ennél több garancia vonatkozik a termékre, azt lehetőség szerint a termék leírásában feltüntetjük. A termékek hivatalos szervizének elérhetősége általában rajta van a garancia papíron, de ha nem találja, akkor vegye fel munkatársunkkal a kapcsolatot, hogy a megfelelő szervizbe irányíthassa Önt.

8.Hogyan tudom érvényesíteni a garanciát?

 
A meghibásodott termékeket el kell jutatnia a hivatalos márkaszervizbe, a lepecsételt garanciapapírokkal együtt.

9.Van-e üzletük, ahová bemehetek kipróbálni vagy megvenni a terméket?

 
Üzlettel nem rendelkező webáruház lévén kipróbálásra vagy megrendelés nélküli vásárlásra nem áll módunkban alkalmat illetve helyet biztosítanunk.

10.Van-e lehetőség a személyes átvételre?

 
Személyes átvételre természetesen biztosítunk lehetőséget, ilyen esetben a megrendelésnél kérjük jelezze ilyen jellegű szándékát és amint beszerzésre került a megrendelt termék, felvesszük Önnel a kapcsolatot és megbeszéljük, hogy hol és hogyan juthat hozzá a megrendelt áruhoz.

11.Regisztráltam a hírlevélre kaptam 3 000 kedvezmény pontot. A vásárlásnál miért nem vonódott le?

 

A termékek alatt látható jel, azt mutatja, hogy az adott termék megvásárlásakor kedvezménykártyán jóváírt pontokból az adott termék árából mennyi fizethető ponttal (1 pont = 1 forint). Tehát a megvásárolni kívánt termékek árát csak a jel mellett található mértékben csökkenthetjük kedvezménypontokkal! A teljes összeget nem tudja egy összegben levásárolni.

A kedvezménykártya felhasználási útmutató részletesebben a kedvezménykártya menüpont alatt olvasható.

12.Miért nem vonódott le a termék árából a kedvezménypont?

 

Három eset lehetséges:

a. A megvásárlásra szánt termék árából nincsenek levonható kedvezménypontok. Nem minden termék árából vonhatók le pontok. Kérjük, figyelje a termékek alatt található jelet. Csak annyi pont vonható le a termék árából, amennyi a jel mellett található.

b. Nem ugyanazzal az e-mail címmel vásárolt, mint amelyikkel regisztrált vagy amelyikkel előzőleg vásárolt. Ez fakadhat abból a problémából is, hogy esetleg regisztrációkor vagy az előző vagy a mostani vásárlásánál elírta az e-mail címet. Ilyenkor a rendszer nem ismeri fel a kedvezménykártyát, mert azt e-mail címhez köti.

c. Sajnos, nem minden böngésző beállítás engedi, hogy a kosárban beleszámítódjon a levonható pontérték.

Akármelyik eset is áll fenn kérjük, hívja fel ügyfélszolgálatunkat, vagy írja meg panaszát e-mailben, hogy orvosolhassuk a problémát.

13.Miért nincs minden termék alatt levonható kedvezménypont?

 
Azon termékek alatt találhatók kedvezménypontok, melyek árából módunk van Önöknek további árkedvezményt adni.
FALVÉSŐ BAHCO HEGYES            3739-300

FALVÉSŐ BAHCO HEGYES 3739-300

FALVÉSŐ BAHCO HEGYES
kosárba FALVÉSŐ BAHCO HEGYES            3739-300

7 727 Ft

386
183
 
FALVÉSŐ BAHCO LAPOS            3736M-300

FALVÉSŐ BAHCO LAPOS 3736M-300

FALVÉSŐ BAHCO LAPOS
kosárba FALVÉSŐ BAHCO LAPOS            3736M-300

7 727 Ft

386
183
 
Zár 3424 45/90 erős cilinderes  MABISZ

Zár 3424 45/90 erős cilinderes MABISZ

ELZETT 3424/45/90 erősített cilinderzár MABISZ minősített
kosárba Zár 3424 45/90 erős cilinderes  MABISZ

7 642 Ft

353
181
 
KÖRKIVÁGÓ BEFOGÓHOSSZABBÍTÓ B. 3834-EXT-1

KÖRKIVÁGÓ BEFOGÓHOSSZABBÍTÓ B. 3834-EXT-1

KÖRKIVÁGÓ BEFOGÓHOSSZABBÍTÓ
kosárba KÖRKIVÁGÓ BEFOGÓHOSSZABBÍTÓ B. 3834-EXT-1

8 066 Ft

403
191
 
SDS PLUS Abraboro 16X800/750 fúrószár

SDS PLUS Abraboro 16X800/750 fúrószár

SDS Plus betonfúrók erős fúrók, speciális profilú keményfémlapkával, optimális fúróf...
kosárba SDS PLUS Abraboro 16X800/750 fúrószár

8 024 Ft

344
190
 
kosárba FAVÉSŐ BAHCO 434-20

8 954 Ft

448
212
 
FÉMCSIGAFÚRÓ HSS-CO A 15,0

FÉMCSIGAFÚRÓ HSS-CO A 15,0

HSS-Co kobalt rövid hengeres szárú fémcsigafúró (X-Pack) 5 % kobalt tartalmú gyorsacél al...
kosárba FÉMCSIGAFÚRÓ HSS-CO A 15,0

8 745 Ft

689
207
 
KÉZIFŰRÉSZ BAHCO               PC-19-GT7

KÉZIFŰRÉSZ BAHCO PC-19-GT7

KÉZIFŰRÉSZ BAHCO
kosárba KÉZIFŰRÉSZ BAHCO               PC-19-GT7

8 111 Ft

406
192