Az Ön kosara jelenleg üres.

Kategóriák

Ár szerint

Legutóbb vásárolt

VMD46 cimke eltávolító spray 200 ml

VMD46 cimke eltávolító spray 200 ml

ÖNTAPADÓ CÍMKÉK KÖNNYŰ ELTÁVOLÍTÁSÁHOZ, címke eltávolító spray 200 ml
VMD46 cimke eltávolító spray 200 ml
kosárba VMD46 cimke eltávolító spray 200 ml

929 Ft

73
22
 
Menetes szár szál M 16X1000 NATÚR 4.8

Menetes szár szál M 16X1000 NATÚR 4.8

MENETES SZÁR, natúr DIN 975, ISO 9677, 1 m, 4.8-as
Menetes szár szál M 16X1000 NATÚR 4.8
kosárba Menetes szár szál M 16X1000 NATÚR 4.8

513 Ft

29
12
 
DIÓPÁNT ABLAK 70 JOBB

DIÓPÁNT ABLAK 70 JOBB

DIÓPÁNT ABLAK
DIÓPÁNT ABLAK 70 JOBB
kosárba DIÓPÁNT ABLAK 70 JOBB

390 Ft

14
9
 

Gyakran ismételt kérdések

 

1. Miért nem kaptam visszaigazoló e-mailt a regisztrációmról?

 

Két eset lehetséges ilyenkor:

1.El lett írva a regisztrációban az e-mail cím. Így a meg adott rossz e-mail címre próbálja a rendszerünk továbbítani a visszaigazolást. Ezt általában 1-2 napon belül észleljük, de mivel telefonos elérhetőséget nem látunk, ezért ha egyértelmű az e-mail címben az elírás oka, akkor a megfelelő e-mail címre jelezzük, hogy a regisztrációkor elírta az e-mail címet és kérjük, hogy ismételje meg a regisztrációt a jó e-mail címmel, mert a kedvezménykártya e-mail címhez kötődik!

2. Levelező rendszere levélszemét vagy SPAM-ként kezeli az általunk küldött e-mailt. Amennyiben nem kapja meg a visszaigazoló e-mailt a regisztrációról, kérjük, ellenőrizze a levelezőrendszere levélszemét mappáját is (SPAM), különösen ajánlott ez a citromail és hotmail levelezőrendszerek esetén.

2. Miért nem kaptam visszaigazoló e-mailt a rendelésemről?

 

Minden esetben, ha nem kap visszaigazolást a leadott megrendelésről érdemes felhívnia munkatársunkat a +36 70 340-0202 telefonszámon, hogy megbizonyosodjanak róla, hogy beérkezett-e hozzánk.

Három eset lehetséges ilyenkor:

1. El lett írva a megrendelésben az e-mail cím. Így a megadott rossz e-mail címre próbálja a rendszerünk továbbítani a visszaigazolást. Ezt általában 1-2 napon belül észleljük és telefonon egyeztetünk e-mail címet.

2. Megrendelésnél nem nyomta meg a rendelés elküldése nevű, zöld gombot. Ebben az esetben valóban nem jelenik meg rendszerünkben a megrendelés. Ilyenkor nem tudjuk észleli a problémát, mivel nem érkezik be hozzánk adat.

3. Levelező rendszere levélszemét vagy SPAM-ként kezeli az általunk küldött e-mailt. Amennyiben nem kapja meg a visszaigazoló e-mailt a rendeléséről, kérjük, ellenőrizze a levelezőrendszere levélszemét mappáját is (SPAM), különösen ajánlott ez a citromail és hotmail levelezőrendszerek esetén!

3. Miért nem kaptam e-mailt a csomagfeladásról?

 
Levelező rendszere levélszemét vagy SPAM-ként kezeli az általunk küldött e-mailt. Amennyiben nem kapja meg a visszaigazoló e-mailt a rendeléséről, kérjük, ellenőrizze a levelezőrendszere levélszemét mappáját is (SPAM), különösen ajánlott ez a citromail és hotmail levelezőrendszerek esetén!

4.Miért nem tudom elküldeni a megrendelésemet?

 

Ha nem tudja elküldeni a megrendelését, mert a rendszer nem engedi túl az adatlap kitöltésén, akkor valamely kötelezően kitöltendő mező hiányzik vagy hibás formátumú a megrendelőn.

Érdemes átolvasni még egyszer a megrendelőt piros hibaüzenetet keresve.

Ebben az esetben rendszerünk automatikusan jelzi kollégánknak a hiba forrását és ha a megrendelőn voltak elérhetőség pl. telefonszám vagy e-mail cím, akkor minden esetben felszoktuk venni a kapcsolatot a megrendelővel és elhárítjuk a hiba okát.

5.Mikor kapom meg a megrendelt terméket?

 
A szállítási idő a raktáron lévő termékekre: 1-5 munkanap (a gyakorlat szerint 2 munkanap). Amelyik terméknek ettől eltér a szállítási ideje, azt az adott termék mellett jelezzük. Raktáron esetleg nem lévő termékek vásárlása esetén, telefonon tájékoztatjuk a vevőt a szállítási határidőről. Pontosabb időpontot nem tudunk adni, mert ez a szállítás terítőhálózaton keresztül történik, és nem célfuvar.

6.Honnan fogom megtudni, hogy feladták a csomagomat?

 

Mikor a csomagot átadjuk a Trans-O-Flex futárszolgálatnak, akkor a vásárlóinknak a megrendelésben feltüntetett e-mail címre küldünk egy értesítést a csomag várható napjáról. Ebben az e-mailben feltüntetjük a futárszolgálat telefonszámát és a csomag hivatkozási számát, mellyel a szállítás napján érdeklődhetnek a Trans-O-Flex-nél a szállítás pontos várható időpontjáról.

Amennyiben telefonon adta le megrendelését és nem rendelkezik e-mail címmel, abban az esetben munkatársunk telefonon értesíti a feladás megtörténtéről.

7.Mennyi garancia van a termékekre?

 
Az általunk forgalmazott minden műszaki termékre minimum 1 év garancia van, amennyiben ennél több garancia vonatkozik a termékre, azt lehetőség szerint a termék leírásában feltüntetjük. A termékek hivatalos szervizének elérhetősége általában rajta van a garancia papíron, de ha nem találja, akkor vegye fel munkatársunkkal a kapcsolatot, hogy a megfelelő szervizbe irányíthassa Önt.

8.Hogyan tudom érvényesíteni a garanciát?

 
A meghibásodott termékeket el kell jutatnia a hivatalos márkaszervizbe, a lepecsételt garanciapapírokkal együtt.

9.Van-e üzletük, ahová bemehetek kipróbálni vagy megvenni a terméket?

 
Üzlettel nem rendelkező webáruház lévén kipróbálásra vagy megrendelés nélküli vásárlásra nem áll módunkban alkalmat illetve helyet biztosítanunk.

10.Van-e lehetőség a személyes átvételre?

 
Személyes átvételre természetesen biztosítunk lehetőséget, ilyen esetben a megrendelésnél kérjük jelezze ilyen jellegű szándékát és amint beszerzésre került a megrendelt termék, felvesszük Önnel a kapcsolatot és megbeszéljük, hogy hol és hogyan juthat hozzá a megrendelt áruhoz.

11.Regisztráltam a hírlevélre kaptam 3 000 kedvezmény pontot. A vásárlásnál miért nem vonódott le?

 

A termékek alatt látható jel, azt mutatja, hogy az adott termék megvásárlásakor kedvezménykártyán jóváírt pontokból az adott termék árából mennyi fizethető ponttal (1 pont = 1 forint). Tehát a megvásárolni kívánt termékek árát csak a jel mellett található mértékben csökkenthetjük kedvezménypontokkal! A teljes összeget nem tudja egy összegben levásárolni.

A kedvezménykártya felhasználási útmutató részletesebben a kedvezménykártya menüpont alatt olvasható.

12.Miért nem vonódott le a termék árából a kedvezménypont?

 

Három eset lehetséges:

a. A megvásárlásra szánt termék árából nincsenek levonható kedvezménypontok. Nem minden termék árából vonhatók le pontok. Kérjük, figyelje a termékek alatt található jelet. Csak annyi pont vonható le a termék árából, amennyi a jel mellett található.

b. Nem ugyanazzal az e-mail címmel vásárolt, mint amelyikkel regisztrált vagy amelyikkel előzőleg vásárolt. Ez fakadhat abból a problémából is, hogy esetleg regisztrációkor vagy az előző vagy a mostani vásárlásánál elírta az e-mail címet. Ilyenkor a rendszer nem ismeri fel a kedvezménykártyát, mert azt e-mail címhez köti.

c. Sajnos, nem minden böngésző beállítás engedi, hogy a kosárban beleszámítódjon a levonható pontérték.

Akármelyik eset is áll fenn kérjük, hívja fel ügyfélszolgálatunkat, vagy írja meg panaszát e-mailben, hogy orvosolhassuk a problémát.

13.Miért nincs minden termék alatt levonható kedvezménypont?

 
Azon termékek alatt találhatók kedvezménypontok, melyek árából módunk van Önöknek további árkedvezményt adni.
Hitachi G23SWU sarokcsiszoló 230 mm 2200 W

Hitachi G23SWU sarokcsiszoló 230 mm 2200 W

Kompakt kialakítás Indítóáram korlátozás 0-Start védelem
kosárba Hitachi G23SWU sarokcsiszoló 230 mm 2200 W

37 475 Ft

4083
1225
 
Lépcsős fúró HSS-G 6,0-38,0 x3mm 10mm szár 100mm hossz Abraboro

Lépcsős fúró HSS-G 6,0-38,0 x3mm 10mm szár 100mm hossz Abraboro

HSS-G köszörült lépcsős fúró, hengeres szárral
kosárba Lépcsős fúró HSS-G 6,0-38,0 x3mm 10mm szár 100mm hossz Abraboro

15 423 Ft

1567
479
 
KÖRKIVÁGÓ BEFOGÓ BAHCO 3834-ARBR-SD152QC

KÖRKIVÁGÓ BEFOGÓ BAHCO 3834-ARBR-SD152QC

Befogó lyukfűrészhez 32-210 mm, SDS Plus befogószár, gyors cseremechanizmus, szerszám nélkül
kosárba KÖRKIVÁGÓ BEFOGÓ BAHCO 3834-ARBR-SD152QC

8 342 Ft

538
254
 
Fa flex 115mm láncos flexkorong 61H196

Fa flex 115mm láncos flexkorong 61H196

Láncos flexkorong fára 115 mm
kosárba Fa flex 115mm láncos flexkorong 61H196

7 849 Ft

742
233
 
Lépcsős fúró HSS-CO 4,0-30,0 2mm 10mm szár 100mm hossz Abraboro

Lépcsős fúró HSS-CO 4,0-30,0 2mm 10mm szár 100mm hossz Abraboro

HSS-Co lépcsős fúró, 5% kobaltot tartalmazó gyorsacélból, hengeres szárral
kosárba Lépcsős fúró HSS-CO 4,0-30,0 2mm 10mm szár 100mm hossz Abraboro

15 423 Ft

799
433
 
Lépcsős fúró HSS-G 4,0-30,0 x2mm 10mm szár 100mm hossz Abraboro

Lépcsős fúró HSS-G 4,0-30,0 x2mm 10mm szár 100mm hossz Abraboro

HSS-G köszörült lépcsős fúró, hengeres szárral
kosárba Lépcsős fúró HSS-G 4,0-30,0 x2mm 10mm szár 100mm hossz Abraboro

10 793 Ft

991
297
 
Ölesléc Sola libella nélkül 4,0m ALB1007/40

Ölesléc Sola libella nélkül 4,0m ALB1007/40

Feláras csomagküldés Alu-lehúzóléc / Modell: SM ALB 1007
kosárba Ölesléc Sola libella nélkül 4,0m ALB1007/40

9 326 Ft

388
246
 
Csavarhúzó készlet KingTony 30127MR

Csavarhúzó készlet KingTony 30127MR

Tartalma: Pozi #1x80; #2x100; #3x150; Lapos 4x100; 5,5x125; 6,5x150; 8x175mm
kosárba Csavarhúzó készlet KingTony 30127MR

9 584 Ft

659
252
 
Csapszegkiütő készlet 1009PR King Tony

Csapszegkiütő készlet 1009PR King Tony

9 darabos csapszegkiütő készlet
kosárba Csapszegkiütő készlet 1009PR King Tony

16 508 Ft

1111
433
 
Körkivágó keményfémlapkás BAHCO 3832-51

Körkivágó keményfémlapkás BAHCO 3832-51

A keményfémlapkás lyukfűrészek kíválóan vágnak mindenféle anyagot pl. tégla, kerámial...
kosárba Körkivágó keményfémlapkás BAHCO 3832-51

8 757 Ft

625
222